Para realizar uma troca é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nosso canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação, veja as condições:

1. Caso não tenha gostado do produto: Entre em contato conosco em até 7 dias a partir da data do recebimento do produto, que deverá estar em perfeito estado e junto com a embalagem. Após o contato você deve enviar o produto pelo correio conforme for indicado e assim que recebermos iremos liberar um crédito no valor da compra anterior. Vale lembrar que tanto o frete quanto o valor gasto no envio da devolução ficam por sua conta.
2. Produto com defeito: Entre em contato conosco em até 7 dias a partir da data do recebimento do produto e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito. Após isso você deverá enviar o produto por correio ou transportadora conforme for indicado e ao recebermos o produto iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, o valor gasto com frete fica por nossa conta.